2021年4月1日

暗号資産取引のGMOコイン
「2021年 オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引」において
総合第1位を獲得!

  • GMOコイン株式会社
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 GMOインターネットグループのGMOフィナンシャルホールディングス株式会社の連結会社で、暗号資産取引業を営むGMOコイン株式会社(代表取締役社長:石村 富隆、以下GMOコイン)は、GMOフィナンシャルホールディングスで培われた金融サービス提供のノウハウを活かし、安心して暗号資産のお取引ができる環境を提供しています。

 このたび当社は、2021年4月1日(木)に発表された「2021年 オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引」において、総合第1位を獲得いたしました。
 また評価項目別の順位についても、評価対象となった5項目において、1位を獲得しております。

【評価項目別の順位】

取引のしやすさ  : 1位
手数料の妥当性  : 1位
提供情報の充実さ : 1位
キャンペーン   : 1位
セキュリティ   : 1位

【推奨意向/継続意向】

推奨意向 : 83.7%(※1)
継続意向 : 90.9%(※2)

(※1)2021年 オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引 推奨意向83.7%
記載のデータは、オリコン顧客満足度®調査が2021年「暗号資産取引所 現物取引」調査による「Q.どの程度その企業のサービスを推奨したいか」の設問に対し、「①とても薦めたい、②まあ薦めたい、③あまり薦めたくない、④全く薦めたくない」の4段階評価の結果「(①+②)÷(①+②+③+④)」から算出したデータです。この認定ラベルはオリコン顧客満足度®調査が公式表示したことを承認しています。

(※2)2021年 オリコン顧客満足度®調査 暗号資産取引所 現物取引 継続意向90.9%
記載のデータは、オリコン顧客満足度®調査が2021年「暗号資産取引所 現物取引」調査による「Q.どの程度その企業のサービスを継続したいか」の設問に対し、「①とても利用し続けたい、②まあ利用し続けたい、③あまり利用し続けたくない、④全く利用し続けたくない」の4段階評価の結果「(①+②)÷(①+②+③+④)」から算出したデータです。この認定ラベルはオリコン顧客満足度®調査が公式表示したことを承認しています。

【オリコン顧客満足度ランキングについて】

 オリコン顧客満足度ランキングとは、株式会社oricon MEが、顧客によるサービス利用満足度に基づき発表するランキングです。インターネット調査により集められた、必要十分な有効サンプルから、長年の実績から培われた精度の高い集計方法を用いて、作成・公表されるランキングです。

 なお、今回の調査概要は下記の通りです。
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調査形態    インターネット調査
調査回答者   1,583人
調査対象企業数 18社
調査期間    2021/01/05〜2021/01/12
調査対象者   性別:指定なし
        年齢:20〜69歳
        地域:全国
条件      過去1年以内に、暗号資産の現物取引を自身で行った人
定義      以下すべての条件を満たす企業
        1)暗号資産交換業者として金融庁に登録されている
        2)取引所、または販売所形式で暗号資産の現物取引サービスを行っている
        3)ビットコインと日本円の取引(BTC/JPY)に対応している
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 これからも、GMOフィナンシャルホールディングスの『金融サービスをもっとリーズナブルに もっと楽しく自由に』という企業理念のもと、お客さまに満足いただけるサービスの提供に向けて、開発・改善を続けてまいります。

 今後ともGMOコインをよろしくお願い申し上げます。


■GMOコインでは、お取引の参考となる暗号資産情報を配信中
 GMOコインのHPでは、全ての取扱銘柄において、価格やチャート、騰落率など相場に関する情報をリアルタイムに配信しております。また、銘柄ごとに関連性のあるニュースも掲載しておりますので、より効率的に情報を収集いただけます。ぜひご覧ください。

【価格・相場・チャート】
・ビットコイン(BTC)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/btc-market/
・イーサリアム(ETH)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/eth-market/
・ビットコインキャッシュ(BCH)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/bch-market/
・ライトコイン(LTC)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/ltc-market/
・リップル(XRP)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/xrp-market/
・ネム(XEM)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/xem-market/
・ステラルーメン(XLM)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/xlm-market/
・ベーシックアテンショントークン(BAT)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/bat-market/
・オーエムジー(OMG)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/omg-market/
・テゾス(XTZ)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/xtz-market/
・クアンタム(QTUM)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/qtum-market/
・エンジンコイン(ENJ)
 https://coin.z.com/jp/corp/information/enj-market/

【GMOコイン株式会社について】

 GMOコイン株式会社は2016年10月に、GMOインターネット(東証一部上場)グループの暗号資産による投資の機会を提供する部門として設立され、2017年9月には、金融庁の仮想通貨交換業者(現、暗号資産交換業者)、2020年5月には、第一種金融商品取引業者として登録されました。GMOインターネットグループで培われたIT関連事業および金融事業における知見と豊富な金融実績を活かし、堅牢なセキュリティと管理体制のもと、暗号資産の取引ができる環境を提供しています。GMOコインは、安心No.1の暗号資産取引業者を目指すとともに、暗号資産業界の発展に貢献してまいります。

  • 【本件に関するお問い合わせ先】

    ●GMOコイン広報事務局(株式会社パレード内)担当:藤澤、築澤
     〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町25-18 NT渋谷ビル4階
     TEL:03-6416-5633 FAX:03-6416-5634
     E-mail:gmocoinpr@parade-inc.com

会社情報

  • GMOコイン株式会社

    所在地 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
    代表者 代表取締役社長 石村 富隆
    事業内容 暗号資産の交換・取引サービス、暗号資産関連店頭デリバティブ取引サービスの提供
    資本金 37.58億円(準備金含む)
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